株式会社セブン&アイ・ホールディングスが運営を行うショッピングサイト「オムニ7」にて、本日1月10日(木)から2月10日までの期間限定で、バレンタインショップ『VALENTINE PARADISE VR』がオープンしました。
バレンタインショップ「VALENTINE PARADISE VR」
「VALENTINE PARADISE VR」は、セブン&アイグループ各社のバレンタイン商品約400種類を購入できるバレンタインショップ。
今回VRを活用したバレンタイン売り場の展開に加え、新しく「AIチャットボット」を導入し、画面内にて操作説明や商品説明、売場案内などをします。
「AIチャットボット」のプラットフォームとして、株式会社BEDOREが提供する対話エンジン「BEDORE（べドア）」が採用され、トランスコスモスが導入・構築を行いました。
「BEDORE（べドア）」は、高度な対話性能を持った「対話型チャットエンジン」。
高い日本語認識能力から、ユーザーの「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を返答します。ユーザーが「VALENTINE PARADISE VR」サイトでお問い合わせや質問をすると、AIチャットキャラクターが最適な回答を対話形式で返信します。
フリーワードや文章、話し言葉など言葉のゆれも吸収できるため、ユーザーはストレスなく、最短で正確な回答を得ることが可能になります。
操作説明まで回答可能なため、迷うことなく利用することが可能です。
※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
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