株式会社クラスコは、自宅やどんな場所からでも高画質360°パノラマ画像で賃貸物件のバーチャル内見を可能にする「イツデモ内見」のサービスを、コロナウイルスの発生を受け1ヶ月前倒して開始したことを発表。これに伴い、専用Webサイトもオープンしました。
「イツデモ内見」は、VR(仮想現実)を使用することで現地まで行かずに賃貸物件の内見をすることができる物件検索サイト。忙しい方や遠方にお住まいはもちろん、来店可能な顧客でも現地での内見前にお部屋を効率的に確認できるため、お部屋探しに割く労力を権限することができます。本サービスは、AIを活用した自動画像編集により、明るすぎる箇所、暗すぎる箇所の無い高品質な360°パノラマを撮影できる技術を取り入れることで実現しました。
■開発の背景
転勤や入学などで新しく住まいを探されるお客様には、遠方から来店し、いくつも物件を内見することが難しい場合があります。また、インターネットの普及により、物件写真や間取り図、設備や立地情報だけを見て入居を決められるお客様も増えています。写真では分からない実際の動線やお部屋の雰囲気も確認したうえで、自分に合ったお部屋を選んでいただきたいという想いからサービスの開発を進めておりました。この度、コロナウイルスの発生を受け、新生活に向けお部屋探しをしなければならない時期にもかかわらず、感染防止のための来店キャンセルが実際に発生していることから、バーチャルでの内見が有効な手段と考え、早期のサービスリリースに至りました。
■イツデモ内見のメリット
<動線をその場で確認>
高画質な360°バーチャルパノラマ画像で、家やお店にいながらにしてお部屋を内見することができます。実際に内見をすることができない方も安心してお部屋を選ぶことができ、候補の比較もしやすく、お部屋探しを効率的に行なえます。
<退去前でも内見・契約可>
気に入ったお部屋が入居中で内見できないという場合でも、イツデモ内見では事前に撮影したパノラマ画像を使用してバーチャル内見を行なえるので、安心して早期に住まいを決められます。
<設備詳細や説明動画でさらにわかりやすく>
カーテンや冷蔵庫置場などの寸法や、スタッフによるおすすめポイントの説明動画などもパノラマ画像に格納されています。また、お申込み後でも画像を確認できるので、お引越しまでに置きたい家具の配置やインテリアをイメージすることができます。
<スタッフがライブでご案内も可能>
スタッフとお客様が、360°パノラマ画像を自動で同期し、通話しながらバーチャル内見を行なうことも可能です。スタッフが実際に現地で物件を案内しているように内見することができます。
■実例
コロナウイルス対策のため会社から自宅待機を命じられ、外出ができないお客様から来店キャンセルがありましたが、イツデモ内見でお部屋を成約いただきました。「どうしても現地を見たかったが、実際に行くことができない。これなら中を見られるので助かった」というお声をいただいています。同様の事例がもう1件発生しています。
■現在の運用状況と今後の展望
現在、金沢市とその近郊で、既に300を超えるお部屋の準備が完了して、順次アップしております。また、クラスコでは全国の不動産会社へパノラマ撮影とバーチャルツアー作成の技術を共有しており、この利用企業も当サイトに物件を登録できるよう、今後は全国の物件をご紹介していくサイトとして運営していく予定です。コロナウイルス発生により困っている全国の不動産会社のお役に立てればと考えています。